OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 43 33,86%
DENÚNCIAS 4 3,15%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,57%
DÚVIDAS 9 7,09%
ELOGIOS 16 12,60%
FALE CONOSCO 31 24,41%
RECLAMAÇÕES 4 3,15%
SERVIÇOS 11 8,66%
SUGESTÕES 1 0,79%
URGÊNCIAS 6 4,72%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 89 70,08%
WEBSITE 38 29,92%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 0,79%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 15,75%
GABINETE DO PREFEITO 23 18,11%
NÃO INFORMADO 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER 13 10,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 15 11,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 3,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES 3 2,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA 4 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 0,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 2,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 2 1,57%
2022 52 40,94%
2023 38 29,92%
2024 4 3,15%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 50,00%
FEVEREIRO/2024 1 25,00%
ABRIL/2024 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98)9.8531-3008

Email: prefeitura@cantanhede.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA PAULO RODRIGUES, Nº 01 CENTRO, CEP: 65465-000

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08:00h às 12:00h e dàs 14:00 às 18:00

Última manifestação: 05/04/2024 13:57

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito